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길드 보상 수령 불가 현상 관련 안내
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안녕하세요. 흥미롭고 놀라운 이야기 라테일 입니다.
2021년 2월 10일(수) 정기점검 이후 일부 길드에게서
길드 보상을 수령받지 못하는 현상이 확인되었습니다.
해당 현상의 경우 점검 중 길드 미션 보상 수령 테스트를 정상적으로 마쳤으나
점검 이후 일부 길드에서 보상을 받지 못하는 오류가 확인되었습니다.
현재 정확한 원인 확인을 진행 중에 있으며
서버 내에서는 길드 미션 달성 레벨에 대한 정보를 저장하고 있으므로
해당 정보를 기준으로 보상을 수령받지 못한 길드(원)분들께
해당 정보를 기준으로 보상을 수령받지 못한 길드(원)분들께
차주 점검 시 보상을 지급할 예정입니다.
단, 계정 내 다른 캐릭터로 다른 길드의 보상을 수령 받으셨을 경우
보상 지급이 불가하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 전해드리며
더욱 나은 서비스로 찾아뵐 수 있는 라테일이 되겠습니다.
감사합니다.